Aeroporti di partenza e norme aeroportuali

Ciao eccovi un piccolo vademecum che potrebbe esservi utile nel disbrigo delle pratiche aeroportuali.    

FASE PRE-PARTENZA
Per chi è in trasferta in albergo, lo chiami per avere conferma della prenotazione della camera per l'andata (e, in caso, per il ritorno) e soprattutto dell’avvenuto pagamento, in caso non fosse pagato/prenotato chiamate Alessandro Della Lena.
Controllate che i nominativi dei vostri ragazzi siano gli stessi sulla bigliettistica. Doveste riscontrare delle incongruenze avvisateci o, per agire più velocemente, fatelo presente ad Alessandro Della Lena.

FASE 1: incontro coi ragazzi e i genitori
Quando arrivate, fate venire da voi i ragazzi coi genitori UNO ALLA VOLTA e:

1. Controllate la scadenza del documento dei ragazzi (e anche del vostro) e che il documento poi se lo mettano in tasca i ragazzi e non se lo portino via i genitori;

2. Segnatevi subito il numero di cellulare di tutti i ragazzi (quello che trovate sulle liste partenza è quello dei genitori); Se ve ne scappa uno dovete immediatamente chiamarlo.
MAI dare il vostro numero ai genitori o quello mio o di Cris, se insistono dite loro che non siete autorizzati dall'ente per una questione di privacy e che se vi vogliono contattare possono chiamare sul cellulare dei loro figli che ve li passeranno o al numero del call center che poi vi/gli sarà comunicato.

3. Controllate che abbiano la tessera sanitaria (quella blu del servizio sanitario nazionale che sembra una carta di credito) ma NON raccoglietela la devono tenere i ragazzi;

4. Controllate che sul bagaglio abbiano l'etichetta con l'indirizzo del college (che vi fornirò in seguito), anche perché in caso di perdita bagagli dovrete dare quell'indirizzo al lost&found all'aeroporto quando denunciate lo smarrimento;

5. Chiedete ai genitori se i ragazzi hanno intolleranze alimentari, allergie o stanno seguendo terapie mediche particolari (IMPORTANTE visto che non è più obbligatoria la scheda sanitaria INPS/EX-INPDAP), così voi già lo sapete e i genitori si tranquillizzano vedendo che voi vi interessate alla salute dei loro figli. Appuntatevelo su un foglietto così poi lo dite al medico quando arrivate in college;

FASE 2: Check-in
Voi sarete i primi a fare il check-in. Dite alla hostess che avete un gruppo e che dovete avere voi tutti i tagliandini dei bagagli.

Al Check-in ricordatevi di:
1. Stare attenti alle loro carte d'imbarco e ai loro documenti (MAI in mano ai genitori che poi se ne vanno e se li portano dietro);

2. Non fare imbarcare nel bagaglio a mano liquidi o cose appuntite o vietate, diversamente le devono buttare o rifare la fila al check-in;

3. Ritirate ai ragazzi tutti i tagliandini coi codici a barre dei bagagli, serviranno a voi in caso di denuncia per smarrimento bagaglio. Attaccateveli tutti su un foglio o un blocco (potete chiedere alla hostess di terra se ve li attacca tutti insieme o lo fate voi man mano che i ragazzi fanno il check-in);

4. Chiedete conferma alla signorina al check-in, visto se siete in transito e non su un volo diretto, se dovete ritirare i bagagli e rifare il check-in o se vanno direttamente su Londra (ovviamente se vi dà due carte d'imbarco a persona vuol dire che il check-in non lo dovete rifare, ma per i bagagli è sempre meglio ri-chiedere la conferma).

Mi raccomando, ripeto, non perdetevi i tagliandini a barre dei bagagli e tutto ciò che ritirate ai ragazzi (per es. se decidete di portare voi le loro carte d'imbarco), per essere sicuri una volta che avete ritirato queste cose contate che siano tutti e metteteli nel vostro bagaglio a mano.

FASE 3: controlli al metal detector
Voi sarete gli ultimi a passare, ché se c’è qualche problema coi ragazzi e voi siete già dentro non potete tornare indietro. Dite ai ragazzi di aspettare in un punto ben preciso appena passato il varco.

FASE 4: imbarco sull’aereo
Quando state al gate aspettando di imbarcarvi sull'aereo avvertite con un sms Alessandro Della Lena (340-3467859) e a Cris, che siete in orario col volo o che è in ritardo e se manca qualcuno (scrivete a Cris in caso il cognome di chi non è partito).
Mandate un sms del tipo: “NWC 2° turno, aeroporto di Bari, Milano, etc (a seconda da dove partite), tutti presenti, volo in orario”, oppure se manca qualcuno scrivete il cognome del ragazzo che manca. Se il volo è in ritardo scrivete di quanto. Se siete più animatori in partenza basta che il msg lo mandi uno solo di voi.

Ultima cosa, inizierete a fare la conoscenza dei ragazzi, vedete un po' che tipi sono (il secchione, il tipo che rimorchia, quello "fattone", ecc) e soprattutto vedete se ce n'è qualcuno più agitato o attivo degli altri, così quando faremo i gruppi vedremo di far in modo che siano separati, altrimenti il povero animatore cui toccano impazzisce per star loro dietro.

Ultima ripetizione: NON date mai il vostro numero di telefono, di Cris, mio e di Alessandro della Lena ai genitori, MAI, sennò ci succhiano tutto il credito in 10 minuti. Dite loro che in college verranno suddivisi in piccoli gruppi e non è detto che loro figlio sia con voi, dite anche che in UK avremo dei numeri inglesi che ancora però non conosciamo; piuttosto se non lo hanno, date loro il numero del Call center che dovrebbero fornire a Cristian e che poi lui vi comunicherà

Mi sembra sia tutto.

Scusate la schematicità ma è per semplificarvi la vita (cmq avete le regole aeroportuali per esteso sul data base nel kit prtenza o nel manuale operativo se non sbaglio)